【明報專訊】「我想親身多謝Facebook的創辦人Mark Zuckerberg。」此話出自發起埃及反政府示威的Google之子古奈姆。但除了古奈姆之外，想來那可能也是香港300多萬Facebook（下稱FB）用戶市民想跟他說的話。早前主管亞太、拉美及新興市場的FB副總裁Blake Chandlee踏足香港，參與首次的亞洲Social Media Week，並公布香港FB辦公室落成。由最初的溝通平台，到現時全美國廣告佔有率最高的網站，Blake Chandlee代表FB和我們講心又講金。
要說FB如何影響我們的生活，Blake Chandlee以他活生生的例子解釋：「為了Social Media Week活動，我首次來香港。但我對這個地方沒有任何認識，於是我在FB留言，問朋友有什麼推薦的好去處，短短時間就有來自新加坡、中東和加州等地的人留言，給我介紹，然後某人又留言他的一個朋友剛好搬來了香港，著我去聯絡他。」在以前，你完全不會想像到這種溝通方式，但FB的厲害之處，正是推翻了以往所認知的東西。
港滲透率勝英美
事實上，FB在香港有370萬用戶，滲透率達52%，排名全球第六，僅遜於冰島和摩納哥等小國，比美國的48%和英國的45%還要高。剛成立的香港辦公室同時兼顧台灣市場（繁體字市場），兩個地方合共有1540萬用戶，佔亞洲用戶量的11%。當初無心插柳建成的FB王國，只7年用戶人數便突破5億，成為全球第三大國，每日並以70萬人速度增長。根據《時代》雜誌報道，用戶每月共花7000億分鐘上FB，每日的新內容則有10億條，正編縮成龐大的FB social graph（社交資料）。「在我們的眼中，世界其實就是social graph，而social graph，正是我們最重要的投資和資產。誰和誰是朋友、親戚，全部可延伸出一張大藍圖。」Chandlee指，這張大藍圖既是用戶間溝通的工具，亦同時令廣告商更能針對其目標宣傳，並且能夠以簡單的發布功能而做到一傳十十傳百的效果。這亦使得實力與吸金力不遜經濟實體的FB，成為商家宣傳的平台。例如近年時裝品牌便都在FB下苦功，發布時裝展的片段、新季的廣告照，以及各式各樣的品牌新動向。「廣告是FB最龐大的收益來源。」
研融合電視功能
所以在講心方面，FB提供更多途徑令用戶更容易在線，讓他們時刻和身邊的人保持social的關係；同時亦以這些愈滾愈大的social graph，進一步吸引龐大的潛在廣告商戶，和他們講金。除了電腦、手機、電子遊戲機等，創辦人Mark Zuckerberg正在研究推出機頂盒的計劃，融合FB和傳統電視的功能。對於擁有全球五分之一人口的中國，亦盛傳Zuckerberg正致力研究，開發能獲得中國認同，能夠禁止敏感言論的特別版本FB。另外，FB將不再局限在social graph層面，正開發open graph（開放資料）技術，讓其他網站可以安裝open graph程式，屆時當用家登入這些網站，網站既能access用家的資料，用家在網站上的一舉一動亦能在FB上發布。如果這些都一一落實，FB將會發展成怎樣的規模？Chandlee指，「FB基本上只是一個平台，我們所做的就是不斷將它完善，令更多人連線。但最後變成怎樣，我們談不上來。平台在這裏了，最後的面貌則要看商戶和其他網絡程式員怎樣發展」。
參與模式可選擇
但既非廣告商戶亦非網絡程式員，而是實際用家的我們，還是能夠選擇使用FB的方法。像FB這樣一個社交媒體，我們已經不能輕易與之割裂，但除了停留在因為擔心私隱問題而迴避使用的層面，還是每時每刻躲在電腦或手機熒幕背後like（讚好）或comment（留言）之間，FB提供了很大的行動力。
在識朋友與賣廣告以外，FB可以是一種政治工具。這裏指的政治，並非狹義的獨裁專制政權將FB定性為顛覆工具或反政府示威者以此號召民眾並最終推翻極權。政治本身是指涉及權力的社會關係，而FB的social graph，正是顯示人與人之間的關係和結構。FB作為政治工具的重點，並不是單純的由上而下的洗腦式宣傳，亦非由下而上的一味反動與反對，最重要的，是讓所有人也能夠參與，有發聲以及表達意見的機會。根據以FB為藍本拍成的電影《Social Network》，當初Zuckerberg是因為被女朋友怒撇而有了開發FB的決心，將最原始的感受轉化成發展網絡社交平台的行動力。活於社會媒體中的我們，又能不能夠借由FB提供的行動力，實質推動社會進步、改善生活呢？
文：張曉冬
圖：張智超
協力：Social Media Week
美術指導：John Wan
編輯：楊泳森
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